من أهم أوجه فوائد وأهمية تطبيق مفهوم الذكاء العاطفي في القيادة في أي مؤسسة، ما يلي: قبل أن تدخل "جين" إلى المقهى أخذت نفساً عميقاً، وكانت تعلم أنَّها متعبة ومتوترة، ويكاد صبرها أن ينفد وإذا قالت شيئاً ما ستندم عليه، ومع وضع هذه الفكرة في الحسبان، اقتربت "جين" من https://kyler11wjv.wikinarration.com/6741994/الذكاء_العاطفي_an_overview